Kapcsolat
Olvasói visszajelzés, sajtókérdés, pontosítás, együttműködés — minden megkeresést örömmel fogadunk. Az alábbi űrlapot 48 órán belül megválaszoljuk magyar munkanapokon.
Elérhetőségek
- E-mail (szerkesztőség): [email protected]
- E-mail (sajtó): [email protected]
- Válaszidő: 48 óra magyar munkanapokon
- Nyelv: magyar és angol
Mi NEM vagyunk
A NV Casino hivatalos ügyfélszolgálata. Ha a fiókoddal, kifizetéssel, bónuszoddal van gond, az operátor élő chat-jét keresd közvetlenül a hivatalos oldalon — 24 órában magyar nyelven elérhető. Mi független szerkesztőség vagyunk.
Tipikus megkeresések, amikre gyors választ tudunk adni
Pontatlanság egy cikkben
Ha egy bónuszfeltételt vagy fizetési időt pontatlannak találsz, küldj linket és forrást (NV Casino ÁSZF), javítjuk.
Olvasói kérdés
Nem tudsz belépni, nem érkezett kifizetésed? Először a hibaelhárítási oldalt nézd meg, ha ott sincs válasz, írj.
Együttműködés
Affiliate, content licensing, PR. Részletes adatkérést a press@-ra küldj, a szerkesztőség visszajelzi.
Felelős játékról
A problémás szerencsejáték kezeléshez magyar forródrót: 06-40-50-60-70, ingyenes a hívás.
Gyakori kérdések — kapcsolat
Magyar munkanapokon 48 óra. Hétvégén a válaszidő hosszabb. Sajtó-megkereséseket a press@ címen prioritásként kezelünk.
Tartalmi észrevétel, pontatlanság jelzése, sajtó-kérdés, együttműködés. Ügyfélszolgálati kérdést (fiók, kifizetés) a NV Casino közvetlen chatjére küldd.
Telefonos ügyfélkapcsolatot nem biztosítunk, kizárólag e-mail és ez a űrlap. A magyar Játékosvédelem forródrótja viszont telefonon elérhető: 06-40-50-60-70.
Igen. Küldd el a cikk URL-jét, a hibás szakaszt, és a forrást (pl. NV Casino ÁSZF hivatkozás). 48 órán belül frissítjük.
Részlet forrásmegjelöléssel és visszalinkelve igen. Teljes cikk átvételre előzetes egyeztetés kell — írj a press@ címre.
Igen, HTTPS-en fut. A beküldött adatot csak a megkeresés megválaszolására használjuk, 12 hónap után töröljük.
Olvastad már a belépési útmutatót?
Sok kérdésre választ ad, mielőtt szükséged lenne ügyfélszolgálatra.
Belépési kalauz